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Termos e Condições de Venda


Frete:

O envio é realizado entre dois (2) a dez (10) dias a partir da data do pedido, adicionando o período de entrega dos correios. O solicitante poderá acompanhar o pedido por meio do rastreador, encaminhado por e-mail. 
A MiniMoccs não se responsabiliza por produtos extraviados pelos Correios.

Moccs:

Os Moccs são feitos de couro e por isso podem ter ligeiras variações, em grãos / textura, arranhões, ou rugas. A espessura do couro pode variar dependendo da cor e lote do mesmo. Moccs são produtos artesanais e apesar de passarem por um rigoroso controle de qualidade, cada Moccs é único e pode apresentar ligeiras "imperfeições".

Devolução/Troca:

Nossos Moccs são produzidos conforme demanda e não aceitamos devoluções.

Se o tamanho do calçado não for adequado, uma troca pode ser feita dentro de sete (7) dias. Por isso, aconselhamos consultar a tabela de tamanho antes de qualquer compra.

O item a ser devolvido precisa estar na embalagem original, não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. No caso de calçados, que requerem prova, procure calçá-lo em uma superfície limpa e seca, que não danifique o solado do produto, dando aparência de que foi usado.
Obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar a primeira via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a MiniMoccs se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Para solicitar um retorno, é necessário enviar um e-mail no prazo de sete (7) dias após o recebimento do produto para: contato@minimoccs.com.br. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente.